انقطاع عالمي في تكنولوجيا المعلومات: "المشاكل ستستمر لبعض الوقت"

على الرغم من إعادة تشغيل الأنظمة الأولى، فإن انقطاع تكنولوجيا المعلومات سيستمر في التسبب في مشكلات لبعض الوقت، وفقًا لمكتب الأمن المعلوماتي الفيدرالي (BSI). أبلغ العديد من مشغلي البنية التحتية الحرجة عن اضطرابات.

يتسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات في فوضى عالمية، بما في ذلك في ألمانيا، حيث تتوقع BSI اضطرابات طويلة الأمد. "ستستمر المشاكل لبعض الوقت؛ لا يمكننا توقع حل سريع"، قالت رئيسة BSI كلوديا بلاتنر. من الصعب التنبؤ بموعد الاستعادة، "لكنه لن يتم في بضع ساعات".

تتأثر المطارات ومقدمو الخدمات المالية والمستشفيات والعديد من المنشآت الأخرى. "حاليًا، تلقى BSI 17 بلاغًا من مشغلي البنية التحتية الحرجة"، قالت بلاتنر. تتوالى المزيد من البلاغات.

العديد من الشركات ليست ملزمة بالإبلاغ، لكن التأثيرات كانت ملحوظة وملموسة على الفور للعديد. "لدينا أيضًا تقارير من حوالي 20 شركة كبيرة وشركة تكتل تأثرت أيضًا." بدأ بعض المتأثرين بالفعل في إعادة تشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

وفقًا لاكتشافات BSI، لم تتأثر الإدارة الفيدرالية، ولا توجد معلومات عن الإدارات المحلية والإقليمية. لا يتأثر المستخدمون الخاصون بشكل عام.

سببان للاضطراب

وفقًا لبلاتنر، يتم حاليًا التحقيق في سببين للمشكلة، ويجب توضيح علاقتهما. أولاً، كان هناك تحديث خاطئ من شركة الأمن السيبراني CrowdStrike لأنظمة Windows. المنتج المتأثر هو Falcon. بالإضافة إلى ذلك، كان هناك اضطراب في خدمة Azure من Microsoft.

كان الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike جورج كورتز قد صرح سابقًا على منصة X بأن السبب هو تحديث خاطئ وليس هجومًا من قراصنة. "تم تحديد المشكلة وعزلها، وتم توفير إصلاح."

على الرغم من إصلاح الخطأ، يجب تحديث أنظمة العملاء حتى تعمل كل الأمور بسلاسة مرة أخرى. قدمت CrowdStrike حلاً بديلاً يجب تنفيذه في كل مكان، أوضحت بلاتنر في مقابلة. "يمكننا اتخاذ إجراءات، لكنه ليس مثل الضغط على مفتاح في مركز رئيسي لحل المشاكل على الفور." في أسوأ الحالات، يجب إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الفردية المتأثرة، ولكن تم نشر المعلومات الضرورية من قبل الشركة المصنعة. "من الواضح ما يجب القيام به، لكنه سيستغرق بعض الوقت. خطوة بخطوة، سنرى عودة إلى الوضع الطبيعي، وقد بدأ هذا بالفعل."

عمليات الطيران في BER تعود ببطء إلى طبيعتها

يسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات فوضى عالمية. اضطر الطائرات للبقاء على الأرض، لم تستطع القنوات التلفزيونية البث لساعات، لم تستطع البنوك والمستشفيات استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها، وتعطلت أجهزة الدفع.

في ألمانيا، كان التعطيل شديدًا بشكل خاص في النقل الجوي. في صباح الجمعة، اضطر مطار برلين إلى إيقاف العمليات بشكل كبير، وأبلغت العديد من شركات الطيران عن اضطرابات. ألغت Eurowings أكثر من 50 رحلة داخل ألمانيا وإلى المملكة المتحدة ظهرًا لتخفيف أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

تعود عمليات الطيران في مطار برلين BER ببطء إلى طبيعتها. "لا تزال هناك فترات انتظار"، قال متحدث. تم إلغاء بعض الرحلات الجوية من قبل شركات الطيران.

المستشفيات في كيل ولوبيك تؤجل العمليات الجراحية

تأثر قطاع الصحة أيضًا. ألغى مستشفى جامعة شليسفيغ هولشتاين جميع العمليات الجراحية غير الضرورية في مواقع كيل ولوبيك لهذا اليوم. ظلت العيادات الخارجية مغلقة. "تم ضمان رعاية المرضى في UKSH، وكذلك خدمات الطوارئ."

أبلغت الأسواق أيضًا عن اضطرابات، بما في ذلك سلسلة Tegut. لم تبلغ شركة Deutsche Bahn عن مشاكل في البرامج بعد التقييمات الأولية.

Autor: Redaktion
Bild Quelle: Von Wolf Lambert - Eigenes Werk, Gemeinfrei, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=28276962

Freitag, 19 Juli 2024